Software de gestión de servicios técnicos y de vehículos
Supervise todo el proceso, desde la aceptación del servicio hasta la orden de trabajo, desde el uso de la pieza hasta la entrega.
Alcance de la solución
BYM Service Management ayuda a las empresas de vehículos y servicios técnicos a gestionar los procesos de aceptación del cliente, órdenes de trabajo, repuestos, mano de obra y entrega de manera integrada. Garantiza que el historial de operaciones siga siendo rastreable.
Valor aportado a sus operaciones
Capacidades clave que simplifican las operaciones diarias y permiten a los equipos trabajar con datos unificados.
Seguimiento de la aceptación del servicio y de la orden de trabajo
Integridad de piezas, stock y mano de obra
Supervisión del historial del cliente y del dispositivo/vehículo
Integración con los procesos de entrega y finanzas
Proceso de implementación
De la necesidad inicial al despliegue activo, una hoja de ruta clara.
Planificamos el alcance según su estructura operativa y ejecutamos los pasos de forma controlada.
Evaluación conjunta de las necesidades y los procesos existentes
Determinación del alcance y las integraciones de la solución adecuada
Planificación de la instalación, migración de datos y capacitación de usuarios
Uso en vivo y proceso de soporte sostenible
Evaluemos juntos